Mit GMS gegen das CoronavirusEinfach besser vorbereitet

Die Coronavirus-Pandemie nähert sich hoffentlich dem Ende. Wie gute Prävention Unternehmen und Organisationen dabei unter­stützen kann, die negativen Effekte der Coronavirus-Pandemie zu mildern, zeigt unsere Reportage über das Betriebliche Gesund­heits­management des Bistums Osnabrück aus 2020. Certo wollte wissen, wie es zwei Jahre später aussieht: „GMS hat dazu beigetragen, die Arbeits­fähigkeit zu erhalten und zu fördern“, versichert Aloys Raming-Freesen vom Bistum Osnabrück, einer der Initiatoren des GMS auf Nachfrage von Certo im April 2022.

Was Certo 2020 berichtete

Erfolgreiche Unternehmen organisieren ihre Arbeit so, dass ihre Beschäftigten gesund, motiviert und produktiv arbeiten können. Ein systematisches Betriebliches Gesund­heits­management kann dabei sehr hilfreich sein. „Gesundheit mit System" (GMS) ist ein ganz­heitlicher Ansatz, mit dem Unternehmen schritt­weise Strukturen aufbauen und Abläufe gestalten können, um die Gesundheit, Motivation und Produktivität der Beschäftigten nach­haltig zu sichern und zu verbessern. Das Bistum Osnabrück hat diesen Weg als erste Diözese Deutschlands ein­geschlagen. 

Herr Raming-Freesen, als Personal­leiter im Bischöflichen General­vikariat, der zentralen Verwaltung im Bistum Osnabrück, haben Sie einen Überblick über die Einrichtungen. Wie funktioniert der Betrieb zu Zeiten des Corona­virus?
Raming-Freesen: Im gesamten Bistum haben wir ca. 32.000 Beschäftigte in einer Viel­zahl von Einrichtungen. Unsere Beschäftigten arbeiten in der Kinder­betreuung, Alten­hilfe, Pflege, Behinderten­hilfe, Psychiatrie, Sucht­prävention und Rehabilitation, leisten Hilfe und Beratung für Mütter und Familien, in der Allgemeinen Sozialen Beratung, der Wohnungs­losen­hilfe, in Migrations­fach­diensten, Kranken­häusern und weiteren Einrichtungen. Die Heraus­forderungen sind sehr unter­schiedlich. Einige Einrichtungen sind geschlossen. Andere weisen einen erhöhten Bedarf auf, etwa was Informationen angeht. In unserer Zentrale bieten wir beispiels­weise sowohl die Möglichkeit, am Arbeits­platz zu arbeiten, als auch von zu Hause aus tätig zu sein. Aller­dings verfügen wir nicht über klassische Home­office-Plätze mit einer abgenommenen Aus­stattung. Deshalb haben wir zum Beispiel ganze Teams umstrukturiert, weil gar nicht mehr alle gemeinsam im Büro sein dürfen und wir eine ganz andere Form von Arbeits­präsenz und Erreichbarkeit gewähr­leisten mussten. Beschäftigte eines Arbeits­bereiches sind jetzt nicht mehr zur gleichen Zeit im Büro, sodass Infektions­risiken minimiert und so gegebenen­falls krankheits­bedingte Ausfälle kompensiert werden können.

Was genau sind die aktuell relevanten Themen?
Dr. Imsieke: Situationen, die wir zuvor meist nur theoretisch durch­gespielt hatten, sind Realität geworden, zum Beispiel, dass Beschäftigte ihre Arbeits­leistung nicht in vollem Maße erbringen können, weil sie unter­schiedlichen Störungen ausgesetzt sind. Teil­weise können die Beteiligten nicht in der Intensität arbeiten wie gewohnt. Sie können nicht das tun, was sie an ihren gewohnten Arbeits­plätzen tun können. Andere sind mit der plötzlichen Heim­arbeit über­fordert. Sie machen nicht genügend Pause und rasen von einer Konferenz in die nächste. Auch dabei, dies­bezüglich ein Bewusst­sein zu schaffen, ist ein GMS sehr hilfreich.

Ihre Beschäftigten sind dank des GMS bereits für das Thema Gesundheit sensibilisiert. Wie waren die Reaktionen auf die Maßnahmen zur Eindämmung des Corona­virus?
Raming-Freesen: Während vorher Beschäftigte davon zu träumen schienen, im Home­office zu arbeiten und darin ihre ideale Arbeits­umgebung sahen, stellen viele jetzt fest, dass es tatsächlich nicht immer ganz so ein Segen sein muss. Der Kontakt zu den Kollegen fehlt, die Kinder hüpfen womöglich im Neben­raum herum, und Organisations­absprachen müssen ganz anders getroffen werden. Gerade was Letzteres angeht, hat uns die Implementierung des GMS sehr geholfen. Angestoßen wurde das GMS bei uns durch das Audit „berufundfamilie“ der Hertie-Stiftung im Jahr 2005. Seitdem haben wir kontinuierlich daran weiter­gearbeitet, die Strukturen zu schaffen, die zunächst Eltern und dann Menschen, die Pflege­bedürftige betreuen, benötigen, um gut arbeiten zu können. Das hilft uns jetzt enorm.

Sehen Sie das GMS damit auch als eine vertrauens­bildende Maßnahme für die Beschäftigten in Krisen wie der derzeitigen?
Dr. Imsieke: Es wird gerade viel von der „neuen Normalität“ gesprochen, die es zu erreichen gilt. Wir können nicht so tun, als ob wir mit solchen Systemen wie denen vor der Entstehung der Corona-Pandemie einfach weitermachen können. Besondere Situationen brauchen besondere, kreative Lösungen. Die Situation, die wir im Moment erleben, ist nun mal sehr besonders. Je mehr Orientierung wir bieten können, desto besser. Über allem steht die Erkenntnis, wie wichtig es ist, Gesundheit des Einzelnen und der gesamten Unternehmung zu erhalten, wiederher­zu­stellen und weiter­zu­entwickeln. Die praktischen Erfahrungen angesichts der aktuellen Entwicklungen sind eine wichtige Bestätigung unseres Vorgehens. Wer jetzt bei null anfangen muss und hinsichtlich Gesundheit und Arbeits­schutz bisher „Schmalspur gefahren ist“, der wird in einer solchen existenziellen Entwicklung ganz andere Anfangs­schwierig­keiten haben.