PersonalsucheBewerben ist kein einseitiger Prozess

Die Zeiten, in denen Unternehmen sich darauf beschränkt haben, Stellen­anzeigen zu inserieren und darauf zu hoffen, dass sich die richtigen Kandidatinnen und Kandidaten melden, sind vorbei. Junge Talente möchten sich heute vor­stellen können, wie ihr neuer Arbeitgeber tickt. „Employer Branding“, zu Deutsch „Arbeit­geber-Marken­bildung“, bezeichnet die Anstrengung eines Unternehmens, sich gegenüber potenziellen Arbeit­nehmerinnen und Arbeit­nehmern attraktiv zu präsentieren. Unterschiedliche Strategien führen dabei zum Erfolg.

Praktische Auswahl­verfahren

Eine Studie im Auftrag des Software­unternehmens Viasto hat ergeben, dass mehr als jede beziehungs­weise jeder vierte Bewerbende einen potenziellen Job aufgrund des Auswahl­verfahrens absagt. Dies ließe sich zum einen umgehen, indem der Bewerbungs­prozess von Beginn an transparent kommuniziert wird: Worauf können sich Bewerberinnen und Bewerber einstellen? Unternehmen sollten außer­dem darauf verzichten, Auswahl­verfahren zu kompliziert zu gestalten. Regel­mäßige Kommunikation und offenes Feedback unter­stützen einen klaren Prozess zusätzlich.

Hybride Arbeits­modelle

Das Büro hat sich infolge der Coronavirus-Pandemie in vielen Branchen zum Neben­darsteller entwickelt. Auch in Zukunft wird der Arbeits­platz weiter mit dem Zuhause verschmelzen. Das ergab eine Studie des Software­unternehmens Qualtrics: 35 Prozent der Befragten gaben an, dass sie sich nach einem neuen Arbeits­platz umsehen würden, wenn sie wieder Vollzeit ins Büro gehen müssten.

Gelebte Unternehmens­kultur

Geld und Corporate Benefits sind nicht die einzigen Punkte, die Arbeits­suchende im Blick haben. Über­zeugender ist, dass sie sich vorstellen können, in das Team zu passen. Das „Cultural Matching Tool“ des Dienst­leistungs­unternehmens Verivox ist ein tolles Beispiel: Online können Interessierte testen, ob sich Verivox als Arbeit­geber eignen würde. Das setzt natürlich voraus, dass sich ein Unternehmen bereits klar darüber ist, welche Kultur es lebt. Dabei ist die Unternehmens­kultur nicht nur im Recruiting entscheidend. Arbeit­nehmerinnen und Arbeit­nehmer, die Zugehörigkeit empfinden, sind treuer und wechseln seltener den Arbeits­platz. Unternehmens­kultur ist ein Prozess, der durch die Führungs­ebene angestoßen werden kann, der aber unbedingt die Mitarbeitenden aktiv einbeziehen sollte.

„Tag der offenen Tür“/Casting

Manche Unternehmen geben Bewerberinnen und Bewerbern die Chance, bei einem öffentlichen Casting-Format Kontakte zu knüpfen, anstatt auf die mittler­weile klassische Online­bewerbung zu setzen. Die Deutsche Bahn etwa gibt Interessierten die Möglichkeit, in kurzen zehn- bis fünf­zehn­minütigen Sequenzen Gespräche mit Expertinnen und Experten, aber auch mit aktuellen Auszubildenden zu führen.

Die GoodJobs GmbH, eine digitale Plattform für Stellen­vermittlung, veranstaltete im Dezember 2018 ein „Job-Vorglühen“ in ihren Büroräumen. Bei einer offenen Weihnachts­feier konnten Interessierte das Team und das Unternehmen in ungezwungener Atmosphäre kennen­lernen. Die Idee ist simpel: Anstatt farblose Stellen­beschreibungen zu verfassen und steife Vorstellungs­gespräche zu führen, stellte GoodJobs das Zwischen­menschliche in den Vorder­grund. Bei Interesse wurde ein klassischer Bewerbungs­prozess in die Wege geleitet.

Inklusive Sprache

Mehrere Studien haben gezeigt, dass klassische, kompetitiv formulierte Stellen­aus­schreibungen Frauen, Menschen mit Migrations­hinter­grund oder LGBTQI+-Personen abschrecken. In einer Fokus­gruppe hat GoodJobs wichtige Hinweise für Personalerinnen und Personaler erarbeitet. Auch der Jobtitel macht einen Unterschied: Neutrale Beschreibungen wie „Wir suchen eine Person im Bereich xyz“ sind vorzuziehen. Die Fokus­­gruppe bemängelte außerdem, dass Stellen­aus­schreibungen häufig mit zahl­reichen Anforderungen gefüllt sind, die ebenfalls entmutigen. Infolge dieses Projekts hat GoodJobs gemeinsam mit Witty Works den „Diversifier“ entwickelt. Das Onlinetool offenbart kritische Stellen in Job­beschreibungen und hilft, inklusive Sprache umzusetzen.

Digital first

Ob Karriereseite oder Social-Media-Kanäle: Der Online­auftritt eines Unternehmens sollte immer auf dem neuesten Stand sein. Besonders Karriere­seiten brauchen eine nutzer­freundliche Navigation. Unter den Social-Media-Kanälen nimmt LinkedIn eine bedeutende Rolle ein. Hier tummeln sich junge Talente zum Netzwerken und zum Austausch. Auch dieser Kanal kann für Employer-Branding-Zwecke genutzt werden, indem etwa der Arbeits­alltag und das Team vorgestellt werden. Es geht aber auch experimenteller, besonders wenn Unternehmen eine sehr junge Zielgruppe ansprechen möchten. Das Klinikum Dortmund betreibt einen eigenen TikTok-Kanal mit 80.000 Fans.