Moderne Informations- und Kommunikationstechnologien sind mittlerweile auch in der Arbeitswelt allgegenwärtig. Notebooks, Smartphones und Tablets bieten diverse Möglichkeiten, Aufgaben zeitlich und räumlich flexibel zu erledigen. Wenn allerdings dienstliche Anrufe und Nachrichten regelmäßig auch in der Freizeit bei den Beschäftigten eingehen, können diese das als belastend empfinden. Wissenschaftliche Studien, wie etwa eine Untersuchung der Initiative Gesundheit und Arbeit (iga), belegen: Schlecht gestaltete Erreichbarkeit kann bei Betroffenen beispielsweise die Erholungsfähigkeit und die Schlafqualität beeinträchtigen. In anderen Fällen erleben Beschäftigte die Erreichbarkeit hingegen weniger als eine Belastung, sondern sehen darin vielmehr eine Chance, Arbeit und Privatleben besser miteinander in Einklang zu bringen.
Video: Erreichbarkeit gut gestalten
Wenn Anrufe und Nachrichten regelmäßig auch in der Freizeit eingehen, kann das belastend sein und wir können uns nicht gut erholen. Unser Video zeigt, wie Herr Peters die Kurve kriegt und welche Angebote die VBG für die gute Gestaltung von Erreichbarkeit anbietet.
Erweiterte Erreichbarkeit im Unternehmen gestalten
Im neuen VBG-Fachwissen "Erweiterte Erreichbarkeit – gut gestaltet im Betrieb" wird die Thematik aufgegriffen und unter anderem folgende Aspekte näher betrachtet:
- Gute Gestaltungsmerkmale für Erreichbarkeit
- Vorschläge zur Durchführung eines Workshops, um Erreichbarkeit im Unternehmen zu thematisieren
- Die Rolle der Führungskraft
Eingeflossen sind die Ergebnisse der von VBG und Medical School Hamburg (MSH) erarbeiteten Studie zum Thema Erreichbarkeit. Einen Auszug aus dem wissenschaftlichen Bericht können Sie sich weiter unten herunterladen.
Als Ergänzung zum VBG-Fachwissen "Erweiterte Erreichbarkeit – gut gestaltet im Betrieb" stehen drei Praxishilfen zur Verfügung:
Die große Herausforderung ist es, in den Unternehmen Lösungen zu erarbeiten, die sowohl den betrieblichen Anforderungen als auch den unterschiedlichen Bedürfnissen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gerecht werden.
Forschung und Gestaltung
Die VBG hat zu diesem Zweck in Zusammenarbeit mit der Medical School Hamburg (MSH) das Forschungsprojekt "Erreichbarkeit – Gut gestaltet im Betrieb" durchgeführt. Hierbei fanden in mehreren Betrieben der VBG Befragungen und Workshops statt. Diese wurden wissenschaftlich ausgewertet, um die Vorteile der Erreichbarkeit auszuschöpfen und gleichzeitig die belastenden Faktoren für die Betroffenen zu minimieren.
Die Untersuchungen in der Praxis zeigen, dass es verschiedene Gestaltungsmerkmale von arbeitsbezogener Erreichbarkeit gibt, von denen einige besonders wichtig für eine gesundheitsgerechte Gestaltung sind.
Erste Erkenntnisse haben wir in einem Factsheet "Erweiterte Erreichbarkeit gestalten" für Sie zusammengefasst. Wer mehr zum wissenschaftlichen Hintergrund erfahren möchte, findet in dem Auszug aus dem wissenschaftlichen Bericht Informationen dazu.
Die Fragebögen bestehen aus Fragebogen zum Ausfüllen und Auswertungs-Tool, in das die Häufigkeit der jeweiligen Antwortsmöglichkeiten eingegeben werden kann, woraus dann automatisch der Durchschnitt berechnet wird.
